Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent l'ensemble des ventes conclues sur la boutique en ligne Lucky Girl Paris. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.

1. Produits

Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent garantir une similitude parfaite avec le produit, notamment pour les couleurs.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Lucky Girl Paris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

3. Commande

Le client valide sa commande après avoir vérifié le contenu de son panier. Cette validation vaut acceptation des prix et des descriptions. Un email de confirmation récapitulant la commande lui est envoyé.

4. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou par tout autre moyen proposé au passage en caisse. Les transactions sont sécurisées et chiffrées. Lucky Girl Paris ne conserve aucune donnée bancaire.

5. Livraison

Les délais figurent dans notre politique d'expédition. Ils sont donnés à titre indicatif ; un retard ne peut donner lieu à des dommages et intérêts. En cas de colis endommagé ou manquant, le client doit nous contacter sous 14 jours.

6. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation européenne, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Les modalités figurent dans notre politique de retour. Pour des raisons d'hygiène, les produits de maquillage et de soin descellés après livraison ne peuvent être repris.

7. Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés prévues par la loi.

8. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Elles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et au RGPD.

9. Litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Le client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.